Verificare Cont Zinx – Ghid Complet pentru Validarea Identității (KYC)

Dovada identității

Poți folosi unul dintre următoarele documente:

• carte de identitate;
• pașaport;
• permis de conducere;
• permis de reședință.

Fotografia trebuie să fie clară, iar documentul să apară integral în cadru. Toate datele trebuie să fie ușor de citit, fără reflexii, umbre sau zone acoperite. Actul trebuie să fie valabil, iar informațiile din document să coincidă cu cele completate la crearea contului Zinx.

Confirmarea adresei de domiciliu

Zinx poate solicita o dovadă a adresei atunci când informația nu poate fi confirmată din actul de identitate sau sunt necesare verificări suplimentare. Poți încărca:

• o factură de utilități;
• un extras de cont bancar;
• un alt document oficial care conține numele și adresa ta.

Documentul nu trebuie să fie mai vechi de trei luni.

Validarea metodei de plată

Pentru verificarea unui card bancar, operatorul poate cere:

• o fotografie a cardului;
• un extras de cont;
• un document emis de banca titularului.

Cifrele din mijlocul numărului cardului trebuie acoperite, la fel și codul CVV sau CVC de pe verso. Primele șase și ultimele patru cifre pot rămâne vizibile, împreună cu numele titularului. Metoda de plată trebuie să aparțină aceleiași persoane care deține contul Zinx.

Cum încarci documentele pentru verificarea contului Zinx

Validarea se pornește direct din profilul de jucător. Pentru realizarea fotografiilor vei avea nevoie de un telefon mobil, chiar dacă începi procesul de pe calculator. Urmează acești pași:

1. Autentifică-te pe Zinx.ro cu adresa de e-mail și parola contului.
2. Deschide meniul profilului din partea dreaptă sus.
3. Intră în secțiunea Detalii despre cont.
4. Selectează opțiunea Verificare.
5. Alege tipul documentului și țara emitentă.
6. Deschide pe telefon linkul afișat sau primit în timpul procesului.
7. Fotografiază documentul conform indicațiilor de pe ecran.
8. Apasă Upload pentru a trimite imaginea.
9. Așteaptă confirmarea validării prin e-mail.

Dacă documentul nu poate fi citit sau nu respectă cerințele platformei, vei primi instrucțiuni pentru retransmiterea lui.

De ce este importantă verificarea contului Zinx?

Un cont verificat îți permite să folosești platforma fără restricțiile aplicate profilurilor nevalidate. Principalele avantaje sunt:

• Poți solicita retrageri. Zinx nu aprobă plata câștigurilor înainte de confirmarea identității.
• Elimini limita de depunere. Până la validare, suma totală pe care o poți depune este limitată la 1.000 RON.
• Eviți blocarea contului. Procesul trebuie finalizat în 30 de zile de la prima depunere.
• Ai acces la mai multe promoții. Unele bonusuri sunt disponibile doar jucătorilor cu un cont validat.
• Protejezi datele și fondurile contului. Procedura confirmă că profilul și metodele de plată sunt folosite de titularul real.
• Poți primi bonusul de verificare. Oferta include 250 de rotiri gratuite la Sweet Bonanza, în condițiile promoției.

Dacă documentele nu sunt furnizate în termenul stabilit, contul poate fi blocat. Potrivit informațiilor comunicate de operator, fondurile rămase pot fi transferate către bugetul de stat în situațiile prevăzute de lege și de regulament.

Documentul a fost respins

O fotografie poate fi respinsă dacă este neclară, tăiată, făcută cu reflexii puternice sau dacă documentul este expirat. Realizează o fotografie nouă într-un spațiu bine luminat și verifică dacă toate colțurile și informațiile sunt vizibile.

Datele nu coincid cu cele din cont

Numele, adresa și celelalte informații trebuie să fie identice cu cele introduse la înregistrare. Dacă ai completat greșit formularul, contactează echipa de suport înainte de a trimite din nou documentele.

Nu am o factură pe numele meu

Dacă Zinx solicită dovada adresei și nu ai o factură de utilități pe numele tău, cere serviciului de asistență lista alternativelor acceptate. Un extras de cont sau un alt document oficial poate fi eligibil, în funcție de situație.

Verificarea durează mai mult de trei zile

Întârzierea poate apărea dacă documentele sunt incomplete, există neconcordanțe între date sau este necesară o verificare suplimentară. Verifică mesajele primite pe e-mail și contactează chatul live Zinx dacă termenul comunicat a fost depășit.

Nu pot finaliza procesul de pe telefon

Actualizează browserul, verifică permisiunea de acces la cameră și asigură-te că ai o conexiune stabilă. Dacă linkul nu se deschide, încearcă un alt browser sau solicită ajutorul serviciului de suport.

Metoda de plată nu a fost acceptată

Cardul sau contul bancar trebuie să fie pe numele titularului contului Zinx. Dacă datele nu coincid ori imaginea ascunde prea multe informații, operatorul poate solicita un alt document.